线上教学的实践与效果分析
Analysis of the Practice and Effect of Online Teaching
赵丹
北京交通运输职业学院 北京102618
Beijing Vocational College of Transportation
摘要：为应对新型冠状病毒肺炎疫情，积极探索有效的线上教学方式，本文设计了一种视频会议系统与网络学习平台相结合的线上教学模式，以“民航国内客票销售实务”课程为例，使用“钉钉”和“超星”软件开展线上教学，并对教学效果进行分析,为其他高校教师提供一套完整的线上教学实践案例。
Abstract：In response to the 2019-novel coronavirus pneumonia epidemic, teachers are actively exploring effective online teaching methods, this paper designed an online teaching mode that combines the video conference system and the online learning platform. "Practice" course as an example, using "Dingding" and "Super Star" APP to carry out online teaching and analysis of teaching effects, to provide a complete set of online teaching practice cases for other college teachers.
关键词：线上教学，自主学习，效果分析
Keywords: Online teaching, Autonomous learning, Effects analysis
2020年初，新型冠状病毒疫情蔓延全国[1]，我校落实教育部《教育部应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见（教高厅〔2020〕2号）》、北京市教委有关2020年春季疫情防控期间开展线上线下教学工作的部署，切实做到“停课不停学”，大力推进信息化教学，不断深化学院教育教学改革，全校教师响应号召，开展了在线教学实践。教育部发布疫情防控时期支持高校教学平台信息，教师可根据课程特点与授课需要，选用不同平台。
本文结合“民航国内客票销售实务”课程特点，采用超星网络平台进行授课及各种教学活动，结合钉钉群作为课前准备会和随时沟通的工具，提供给大家一个“完全线上授课”的教学案例，同时分析了学生学习效果，仅供参考。
一、视频会议系统与网络学习平台相结合的线上教学模式
疫情防控期间，针对“民航国内客票销售实务”研究用视频会议与网络学习平台相加和的线上教学模式，课程进行“准备会5%＋平台学习报告30%＋平台课堂测验10%＋作业10%＋平台考评40%”多方位、多角度的严格考核[2]，相比本课程线下教学，增加了学生自主学习过程评价比重，更加突出学习的主动性，强调了过程性评价及非专业能力的培养，如图1。
图１：线上教学代替线下课堂
经过调研及试用，本课程最终选用“钉钉”+“超星”线上平台进行授课，分为“钉钉准备会”、“自主学习与反馈”、“线下作业线上交”三大日常教学板块及补充拓展板块[3]，具体内容如表1所示。
表1：钉钉+超星线上教学模式设计
|
|
板块 |
使用 |
预计 |
课程内容 |
|
第一 |
钉钉准备会 |
钉钉 |
20-30分钟 |
1、 观察学生精神面貌，关心学生居家动态； 2、 共享屏幕与同学们沟通本次课学习目标； 3、 讨论新闻热点，进行课程思政； 4、 对作业中出现的集中问题再次讲解； 5、 进行优秀小组作品分享展示。 |
|
第二板块 |
自主学习与反馈 |
超星 |
30—40分钟 |
1、教师提前建立超星平台课程资源，设计自主学习环节，包括文本，视频，微课，练习，问卷，讨论，测验，拓展知识等； 2、学生根据任务指示逐个攻破，如闯关游戏，一个环节结束后进入下一环节，自主学习，练习，诊断，互动反馈； 3、平台系统将学生学习情况即时反馈，生成报告，便于发现问题，查漏补缺； 4、自主学习的同时，学生可以在钉钉中与教师随时沟通，教师一对一答疑解惑。 |
|
第三板块 |
线下作业线上交 |
超星 |
约30分钟 |
学生完成自主学习后，开始进行线下工作，完成本课程的项目化任务，之后在超星平台上提交作业，或拍照，或发语音，或发视频，形式灵活，纸质版作业本留存待开学后上交教师留存。 |
|
拓展板块 |
团队合作小组活动 |
|
|
结合课程内容，适合小组进行的项目，利用网络及软件工具，设计活动，如在学习旅客订座PNR的建立时，应用钉钉的在线编辑，设计团队竞赛。 |
二、教学效果分析
（一）超星平台学习情况分析
1、学生在超星平台完成任务点情况
“民航国内客票销售实务”课程面向大二学生开设，共64课时，每周2次课，每次课都是由多个任务点串联而成，学生依次学习，并通过测验即可达到学习目标。本文的实验班级共有28名同学，以第一个项目的学习为例截图，可看出每个学习任务都可达到100%，参与率很高，如图2所示。
图2：全班28名学生项目一学习任务完成情况
2、章节任务点学习情况
学生对于每次课的重难点主动进行了回放，多次收看，如“票面信息”微课，班里有78.6%的同学观看多次，最高同学时长达到215.56%。学生这种将平台上的微课观看两次以上，反复的学习，翻倍的加时体现了其学习的主动性和探究性，同时也体现了网络平台的便利性。
3、课堂行为
每次课在超星平台上都设置了课堂提问或讨论，学生积极性非常高，每个讨论人数都达到80%以上，而且发言质量高，思想深刻，这种高参与度是在学校的教室中都很难达到的，尤其是课堂讨论，大多数同学选择“老师不点名我不张嘴”，而且时间关系，也不会照顾到太多的同学来发言，这也体现了网络平台的优势，学生可以积极的头脑风暴，畅所欲言。
4、课堂学习情况
在超星平台学习设置的第一个环节是学生知晓学习目标，得到学习页和工作页任务文本资料，要求学生打印或用本写下来，笔记和作业同时拍照上传到超星平台（纸质版留存开学后上交），学生提交率达100%。同时，每次课在平台上安排一些随堂练习题，用于测验大家学习效果，题目多为判断，选择，填空等简单类型，学生答题情况来看，只有第一次课可能大家还未进入状态，或对平台不熟悉而出现误操作，错误率较高，进一步学习和适应之后，正确率有很大提升，全对同学可达80%，达到教学目标。
（二）学习效果分析
1、专业方面：超星平台学习自主学习的同时是钉钉上老师一对一的辅导，或针对专业问题，或针对作业，或针对话题讨论，学生与老师交流多了，学习积极性高，效果好。每个项目学习结束后都要检验学生运用知识、解决问题的能力。以项目一为例，规定时间45分钟，实验班28名学生中100分同学共10人，90分以上共10人，80分以上5人，70分以上3人。这个成绩比之前的大二学生同期考核成绩有明显提高，尤其是满分同学比例大幅提升。
2、非专业能力方面：线上学习更注重学生德育的培养，变被动为主动，变学会为会学，这样就一定能达到传授知识，培养能力的目的，收到事半功倍的效果。
三、结语
通过教学效果分析可知，视频会议系统与网络学习平台相结合的线上教学模式是完全可行的，并且学生也可高质量完成教学目标。目前，学生对平台边使用边适应，老师也边摸索边前行，平台自主学习使得学生的时间管理能力得到了提升，处处体现了学生的自主性，自控性，自律性及自强性，让学生在这段特殊的日子里，感受到不一样的学习经历，达到前所未有的不凡体验，通过师生共同努力，全面打赢疫情防控狙击战。
参考文献：
[1] 杨海军，张惠萍，程鹏．新冠肺炎疫情期间高校在线教学探析．中国多媒体与网络教学学报， 2020（03）
[2] 马骁飞，马亚鲁，田昀．疫情背景下“完全线上”远程混合式教学的实践与思考. 大学化学，2020（03）
[3] 姜卉，姜莉杰，于瑞利．疫情延期开学期间反馈互动式在线教学模式的构建[J]. 中国电化教育，2020（03）
作者简介：赵丹（1983年2月），女，河北蠡县人，民族汉，北京高校讲师，研究生毕业，研究方向为“管理科学与工程”。
