地方高校研究生复试线上结构化面试方式探索与优化

黄江涛  

（南宁师范大学 研究生院，广西 南宁，530001）

[摘  要] 硕士研究生复试是硕士研究生招生考试的组成部分和重要环节，其注重考察考生的专业素养、创新能力和综合素质，是偏重考核基础知识掌握程度的初试的有效补充。结构化面试是当前比较科学规范的面试方式之一，其在研招复试面试环节的引入对推进研招复试公平、公正、科学、合理和推进研招内涵化发展有着积极的作用。受新型冠状病毒肺炎疫情影响，线上研究生复试成为应急之需，通过分析地方高校研究生复试线上结构化面试实施过程中存在的问题，探索并提出优化路径，提高研招复试线上结构化面试的便捷性、有效性、科学性和公平公正，更好地选拔优秀生源。

[关键词] 研究生复试；结构化面试；评价体系；人才选拔

[基金项目] 2019年度广西教育厅教育科学“十三五”规划考试招生研究专项课题“研究生招生复试题库建设与结构化面试应用研究”（2019ZJY039）。

[作者简介] 黄江涛（1979-），男，广西玉林人，博士，南宁师范大学研究生院副研究员，主要从事研究生教育、机器学习与智慧教育研究。

[中图分类号] G643  [文献标志码] A 

一、引言

研究生教育是国民教育的重要组成部分，是教育强国建设的引擎，在培养高层次创新人才、提高创新能力、服务经济社会发展、推进国家治理体系和治理能力现代化方面具有重要作用。研究生生源质量是研究生教育质量保障的重要关口，严把生源质量关已成为各研究生招生单位的重要抓手。2020年，教育部、国家发展改革委、财政部联合发布的《关于加快新时代研究生教育改革发展的意见》^[1]强调要“深化硕士研究生考试招生改革，优化初试科目和内容，强化复试考核，综合评价考生考试成绩、专业素养、实践能力、创新精神和一贯学业表现等，择优录取”。招生单位一方面要严格做到研究生招生录取过程的公平、公正、公开，另一方面要综合关注考生的道德品质，学术潜质、创新意识和实践能力，确保研招的内涵化发展。

硕士研究生招生考试分为初试和复试两个阶段，初试偏重考核基础知识掌握程度，复试则重在对学生综合能力和综合素养的考查。复试在为国选才育才方面具有重要的作用，初试的单一性及局限性决定了初试成绩具有一定的局限性^[2]，需要进一步通过全面的、科学的、合理的、有效的对考生进行综合素质、创新能力、科研潜能、心理状况、学术倾向、职业素养等多维度的考察。2020年在新冠疫情带来的挑战下，《教育部办公厅关于做好2020年全国硕士研究生复试工作的通知》^[3]要求各招生单位要“统筹考虑当地疫情防控要求和学校实际情况，因地因校制宜，自主确定复试办法。在确保公平和可操作的前提下自主确定，可采取现场复试、网络远程复试、异地现场复试以及委托其他高校复试等。”，同时要求“采取远程复试的，要对软件平台的适用性、安全性、可靠性和稳定性等功能进行充分评估，确保满足远程复试要求”。在2020年和2021年两年的硕士研究生招生复试中，很多高校采用了网络远程复试方式进行。鉴于传统研招复试面试采取考官提问，考生回答的形式过于随意，一些地方高校将结构化面试应用到了研招远程复试之中，在进一步保障研招公平公正的基础上有效地提升了复试面试的科学性、合理性、客观性，促进了硕士研究生生源质量提升。

二、结构化面试简介

结构化面试是一种标准化的面试方式，其是对面试的各种要素进行标准化、程序化、结构化处理的一种技术手段^[4]。心理学研究组织发现，结构化面试比非结构化面试更加有效地反映面试者的能力^[5，6]。结构化面试实现了：（1）内容结构化，保障面试试题与招考学科专业研究生综合能力需求的高度相关性；（2）主体结构化，确保面试考官组成的一致性和结构化，保障面试公平公正；（3）程序结构化，拥有一套成熟、明确、科学、规范的规则程序，将抽签流程、面试时长，面试顺序等程序进行结构化；（4）评分结构化，统一细化评分要素和评分细则，公正评价考生综合能力。

结构化面试在面试时间上得到严谨控制；在考核问题难度和考核内容组织上得到统一的界定；在测评要素上得到科学设计；在面试考官抽签、考生抽签、面试流程、评分统分流程等程序上得到明确，其在研招复试环节的引入能够进一步将考生的招录行为限制在可控的范围，有效排除招录过程中存在的各种干扰与不利因素，保障招录过程的公平、公正、科学、客观。

三、研招复试结构化面试现存问题

（一）评价主体一致性仍难以得到有效保障

当前，地方高校学科专业逐步扩张，然而，师资力量并未能及时得到有效补充。在地方高校中，一人身兼学术型硕导和专业学位硕导的情况较为常见。因此，研招复试容易在相关学科专业共享同一批面试考官，甚至会存在学术型硕导兼任相关专业的专业学位研究生面试考官的情况，评价主体的一致性受到了挑战。

（二）评价体系仍较为单一

地方高校研招复试评价体系一般包含外语口语、复试考核专业科目内容和综合素养等，评价指标体系较为单一，统分权重也一般固定不变，难以满足学术型研究生和专业学位研究生分类招生、分类培养的差异需求，也未能更好地体现不同学科专业人才培养目标对生源能力、潜力和素养考核的需要。

（三）评价要素仍不科学、不全面

研究生复试面试是保障生源质量的重要环节，是全面考查考生专业知识、科研创新潜质、综合能力和素养等的过程。虽然当前地方高校在研招复试评价中已基本涉及这些评价内容，但仍未基于本学科专业要求与自身办学特色进一步科学地、全面地细化和界定评价要素。考生评价要素的不科学、不全面容易导致考官因考生某一方面表现突出或表现不好而直接影响整体评价，导致未能对考生给出客观公正的综合评分；同时，也容易放大考官评分的宽大效应或严格效应，偏离结构化面试引入的初衷。

（四）面试程序结构化易被打破

在研招复试面试环节，考官以研究生导师为主，与采用结构化面试较为成熟的人事考试的考官组成差异较大，大部分导师对结构化面试并没有深入地了解，未掌握结构化面试流程，未熟悉结构化面试评分体系。因此，研招复试面试前期若未做好担任考官的导师的培训工作，一些导师容易在复试面试环节根据自身经验随意提问，使结构化面试变为非结构化面试，导致不同考生的面试时间和面试内容存在较大差异，难以形成统一的评分标准，有失公平公正。

四、研招复试线上结构化面试实施与优化

研招复试线上面试一般均在网络远程视频系统上进行，全程公开透明，同时，考生需同时架设前后双摄像头，大大减少了作弊的可能性，能保证研招复试的公平、公正、公开。

（一）评价指标体系和考核要素的设计与优化

2020年，中共中央、国务院印发了《深化新时代教育评价改革总体方案》^[7]，提出“坚持科学有效，改进结果评价，强化过程评价，探索增值评价，健全综合评价，充分利用信息技术，提高教育评价的科学性、专业性、客观性”， 研究生招生特别是复试面试环节也要坚持统筹兼顾，针对不同类型教育特点，分类设计评价体系，增强研招复试面试评价体系的科学性和客观性。

评价指标体系的设计应满足目标性原则、多维分层性原则、公平公正原则和可操作性原则。研招复试结构化面试评价指标体系的设计要以本学科专业人才培养目标为导向，充分分析本学科专业对研究生能力和素质的要求，从专业知识能力、外语水平、创新能力、政治思想、意志态度、科研潜力、职业素养等多维度确定，并进一步在不同维度下分层次细化考核要素和明确考核要素权重，例如，专业知识能力维度可从复试专业课知识考核、专业知识综合考核、专业实践能力考核、学科前沿等不同层面细化考核要素，制定二级评级指标，同时，界定二级评价指标的评分标准，保障评分结构化，确保研招复试面试考核公平公正。

（二）面试考官的前期培训

研招复试面试考官主要由硕导组成，结构化面试从形式和流程上与传统经验型专业复试面试存在较大的差异，需要提前做好面试考官的前期培训，确保面试考官熟悉结构化面试流程和考核评价指标体系，提升面试考官的职业素养、道德素养和好劣差异评判能力，保障评分客观、科学、公正、合理。

（三）结构化面试流程的优化

研招复试面试涉及的外语能力考核和专业知识能力考核一般由不同考官组成，因近年来，特别是新冠疫情后，研究生招生计划大幅增加，地方高校研究生复试面试人数与考官的比例逐步扩大，将考核模块进行分割，形成多组考核并行流水线能进一步提升考核评价的科学有效性，也可以有效地减少时间的开销，保障考官能更清晰地记得不同考生表现的差异，维持考核评价的客观公正。同时，将考核模块分割后，相近学科专业的外语能力考核可以合并开展，优化时间开销和考官组成，提升考核成效。多组考核并行流水线模式通过信息技术手段容易在网络远程复试方式中实现，通过多虚拟备考区设置和流程管理，也容易实现考生的全程导流和监管，有效防范泄题风险。

（四）非结构化面试环节的限时融入

研究生教育重在培养创新人才，提升创新能力，以更好地服务经济社会发展，推进国家治理体系和治理能力现代化进程。导师是研究生培养的第一责任人，近年来，地方高校进一步明确了导师权责，研究生培养质量实行导师负责制，给导师带上了“紧箍咒”。在导师责任和培养质量约束的前提下，在研究生选拔过程中强化导师主导地位才更加可行，也有助于精准选拔人才。无论是学术型研究生创新能力和学术潜质的考核，还是专业学位研究生职业潜能和职业素养的考核，通过考官与考生的交流更能分辨优劣。当然，非结构化面试环节的引入不可以完全打破结构化面试流程，具体可通过确定统一的该环节时间占比和评分占比（一般不超过10%）继续保障面试的公平公正。非结构化面试环节的限时流程化融入可以弥补学科专业考核的不足，科学合理地评判考生创新潜力或职业素养等非认知因素，提高面试的有效度，促进研究生生源质量的提升。例如，在学术型研究生选拔中，可在线上设置虚拟备考间让考生提前十分钟阅读一篇本学科的研究前沿论文，在复试面试环节固定的时间段内，考官可与考生针对该前沿领域进行学术研讨，发现优质生源。

（五）线上研招结构化面试系统的完善与应用

结构化面试流程规范，较传统非结构化面试更为复杂，前期准备工作耗时更长，过程监管更严谨，记录存档信息更全面。地方高校为争取优质生源往往采取早复试、早通知的策略，然而结构化面试的采用往往需要消耗更多的人力和时间，安全、可靠、友好的线上研招结构化面试系统可以有助于节省前期准备时间的消耗，也有助于结构化流程的优化与管理、面试过程的监管和防控泄题隐患风险等。线上研招结构化面试系统为非常用的管理系统，其每年使用的时间周期较短，但涉及的功能模块较多，要求的可靠安全级别高，因此，线上研招结构化面试系统需要从以下方面不断优化与完善：（1）符合国家研招规定与要求，实现人证人脸双识别、全程视频录像、随机抽签考生复试次序，随机抽签面试导师组成员，随机抽取复试试题等必备基本功能；（2）系统稳定可靠安全，复试面试试题库管理可靠安全，能够有效防止泄题、替考等信息泄密和非法侵入情况发生，运行稳定可靠；（3）具有友好的人机交互界面，系统平台美观、清晰、简洁、易用；（4）用户管理和权限管理完备，能够明晰用户权利界限，从系统流程层面保障研招面试公平、公正、公开；（5）系统运行快速高效，能有效减少工作人员和面试导师的工作负担，全面提供全流程的自动化辅助功能，提升研招复试面试的工作效率；（6）提供快速便捷的结构化面试流程管理向导，易于实现评价体系、评价要素、评分标准和统分模式等的设置，易于实现虚拟休息室、虚拟备考间、外语能力面试间、专业能力考核面试间等虚拟空间的设置、管理和全程监控等；（7）实现流程优化与多模块并行管理与监控，可以快速设置外语能力面试间与专业能力考核面试间并行流程等特殊管理模式，能便捷有效地设置多虚拟休息室或多虚拟备考间的监管与调度等；（8）提供多种统分模式和自定义统分模式设置，保障评分统分科学合理，快速且准确；（9）多模态数据的存储和快速查询，有效管理考生信息、考生成绩、考生面试视频等多模态数据，实现考生所有相关信息的快速查询与调取，便于事后监督和复查等；（10）提供考官培训模块，可自动生成结构化面试培训视频，确保考官培训到位，避免面试和评分过程的主观随意性，保障研招复试面试公平公正。

五、结语

研招复试面试环节引入结构化面试对推进研究生招生向着更加科学、合理、公平、公正的方向发展，以及推进研究生招生内涵式发展有着积极的作用。在新时代研究生教育改革发展的大背景下，结构化面试在研招复试面试环节的引入仍需要不断地进行改进和优化。

[参考文献]

[1] 教育部,国家发展改革委,财政部.关于加快新时代研究生教育改革发展的意见[EB/OL]. http://www.moe.gov.cn/srcsite/A22/s7065/202009/t20200921_489271.html.

[2] 孔一斐,高明国.地方高校硕士研究生复试评价体系的改革与探索[J].教育改革与发展,2020(24):75-77.

[3] 教育部办公厅.关于做好2020年全国硕士研究生复试工作的通知[EB/OL]. https://yz.chsi.com.cn/kyzx/jybzc/202004/20200414/1889807203.html.

[4] 刘立萍.结构化面试对招聘有效性的影响研究[D].长春:东北师范大学,2017.

[5] 王沛,冯丽娟.应聘者印象管理研究述评[J].心理科学进展,2006,14(5):743-748.

[6] DeGroot T, Gooty J. Can nonverbal cues be used to make meaningful personality attributions in employment interviews?[J]. Journal of Business and Psychology, 2009, 24(2):179-192.

[7] 中共中央,国务院.深化新时代教育评价改革总体方案[EB/OL]. http://www.gov.cn/ zhengce/2020-10/13/content_5551032.htm.